Если вы еще не определились, какую печь лучше выбрать для бани – "электричку" или дровяную – рекомендуем начать с нашей статьи об отличиях этих двух вариантов.
Если уже решили купить электрокаменку, посчитайте объем вашей парной с учетом всех теплопотерь. Это ключевой параметр, который помогает определить, какая мощность печи вам потребуется.

Посчитать объем можно в нашем удобном онлайн-калькуляторе.

Также обратите внимание на эти важные пункты:

1. Убедитесь, что вашей сети хватит для печи. Возможно вам потребуется модернизация проводки (обычно для каменок 9 кВт и выше уже требуется трехфазная сеть 380 В).
2. Как вы хотите смонтировать печь: на стену, в полок, просто на пол? У каждого варианта монтажа свои требования и ограничения.
3. Определитесь с типом управления каменкой: оно бывает встроенное и выносное.
4. Может ли печь создавать климат и финской сауны, и русской бани. К примеру, все печи BORN предназначены для работы в обоих режимах.
5. Сколько камней вмещает печь? Чем их больше, тем больше комфортного тепла вы будете получать и тем чаще сможете подавать воду для создания пара.
6. Какую гарантию и на что дает производитель.

Подробнее о каждом пункте рассказали тут.

Подключение электрокаменки в сауне должен проводить профессиональный электрик (3 группа по электробезопасности и выше). Важно следовать рекомендациям производителя и проводить монтаж электрокаменки в сауне в соответствии со схемами, указанными в инструкции. От этого зависит безопасность парения и долговечность печи.

В этой статье разобрали, что нужно учесть перед монтажом и во время подключения.

У этой проблемы может быть несколько причин:

1. Мощность каменки недостаточная для объема вашей парной.
2. Нет вентиляции в парной или она организована неправильно.
3. Отсутствует теплоизоляция в парной или ее недостаточно.
4. Работают не все ТЭНы.
5. Слишком плотная укладка камней (выбрали слишком мелкий камень; неподходящий тип камня; произошла усадка камней). Из-за этого снижается циркуляция воздуха в печи.
6. Неправильное размещение датчика температуры пульта управления каменкой.
7. Напряжение в сети ниже номинального.

Если вам нужна техническая консультация, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Камни для этой электрокаменки всегда есть у нас в наличии. Чтобы приобрести необходимый тип (для контура печи, забутовки или верхние заглушки), свяжитесь с нами любым удобным способом.

Чтобы приобрести новые нагревательные элементы для замены, обратитесь к продавцу, у которого вы покупали печь. Также вы можете связаться с нами напрямую по телефону 8 800 505 75 63 или через форму обратной связи.

ВАЖНО! Замену ТЭНов должен проводить профессиональный электрик.

Для окрашивания корпусов печей или отдельных деталей мы используем термостойкую порошковую краску с матовым финишем.
Такая краска выдерживает экстремально высокие температуры и сохраняет свои свойства даже при длительном нагреве. После ее нанесения формируется слой, который не трескается, не отходит от металлической поверхности, устойчив к механическим повреждениям и не пропускает воду.

Гарантия при домашнем использовании:
• Корпус – 3 года.
• ТЭНы – 1 год.

Гарантия при коммерческом использовании:
• Корпус – 3 года.
• ТЭНы – 3 месяца.

Если электропечь работает менее 15 часов в неделю, ее использование считается домашним. Если время работы превышает 15 часов, использование каменки считается коммерческим.

Можно, если позволяют технические характеристики. Нужно сверить инструкции и схемы подключения каменки и пульта. Если вам нужна помощь, обратитесь в нашу техническую поддержку.

Подойдет, если позволяют технические характеристики. Нужно сверить инструкции и схемы подключения каменки и пульта. Если вам нужна помощь, обратитесь в нашу техническую поддержку.

Кабель датчика температуры может быть удлинен кабелем такого же или большего сечения. Рекомендуем использовать экранированный кабель, особенно если он будет проходить рядом с силовым кабелем высокого напряжения.

Варианты кабелей:
1. ШВВП 2 х 0,75 (этот вид кабеля нельзя проводить вместе с силовым – будут помехи).
2. МКЭШ 2 (жил) *0,5 (сеч) или 0,75 (этот вид кабеля можно проводить вместе с силовым кабелем).
3. СФКЭ ХА 2×0,5.

Наращивание кабеля панели управления предусмотрено на пультах BORN® TCP, Wi-Fi 18, music (музыка) и CP 18. Мы рекомендуем использовать кабель AWM 2464 24AWG VW-01 80C 300V. Вы можете приобрести его у нас (длина 6 м). Для заказа свяжитесь с нами удобным способом.

Если требуется удлинить кабель панели пульта BORN® CP-mini (мини), Wi-Fi, вам необходимо приобрести новый патчкорд нужной длины.

Зависит от мощности вашей печи, пульта управления, типа подключения к сети (220 / 380 B).
Подготовили удобную таблицу, которая поможет вам выбрать подходящий тип кабеля.

• Для пульта BORN® TCP, Wi-Fi 18, music (музыка) на смартфон / планшет необходимо скачать приложение Smart Life (iOS, Android).
• В случае с пультом BORN® CP-mini (мини), Wi-Fi способ подключения зависит от операционной системы вашего смартфона / планшета. Для устройств на Android доступно два варианта: через приложение "Saunaboss – управление сауной" и спецаильную веб-страницу. Для владельцев устройств на iOS доступно управление только через веб-страницу.

Веб-страница
Приложение Saunaboss в Google Play

Пошаговое руководство по подключению к Wi-Fi и настройке удаленного управления через смартфон / планшет вы найдете в инструкциях к пультам.

Датчик устанавливается на стене в парной. При установке следует отступить от потолка не менее 20 см, так, чтобы датчик находился примерно на уровне головы человека, сидящего на верхнем полке. От края печи следует отступить 15-20 см. Точное минимальное расстояние зависит от модели каменки и указывается в инструкции к ней. Если пренебречь этим правилом, печь будет отключаться раньше времени и не сможет прогреть всю парную.

ВНИМАНИЕ! Запрещено устанавливать датчик: прямо над печью, на потолке, рядом с дверью, под или над полками. Не располагайте датчик слишком близко к механической приточной вентиляции. Это приведет к его постоянному охлаждению и перегреву печи. Для вентиляции с направленным обдувом (180 °) минимальное расстояние до датчика температуры – 50 см, для вентиляции с обдувом во все стороны (360 °) минимальное расстояние – 100 см.

Через блок RGB, который входит в комплект пульта. Максимальная нагрузка 300 Вт.

Пульт BORN® CP-mini (мини) Wi-Fi – Гарантия 1 год с даты продажи. Если дата не зафиксирована, началом гарантийного срока считается дата производства пульта, при этом сам гарантийный срок увеличивается до 2 лет.

Пульт BORN® TCP, Wi-Fi 18, music (музыка) и пульт BORN® CP 18 – Гарантия 1 год с даты продажи. Если дата не зафиксирована, началом гарантийного срока считается дата производства пульта (определяется по серийному номеру), при этом сам гарантийный срок увеличивается до 18 месяцев.

Обустроить печной угол для электрокаменки довольно просто. Важно соблюдать минимальные расстояния и правильно выбрать материалы для скрытых работ и финишной отделки.
В этой статье подробно разобрали, как создать пожаробезопасный печной угол в бане.

В любом парном помещении всегда должна быть базовая вентиляция: приток воздуха и отток. От этого зависит комфорт во время парения и корректная работа электропечи. Обо всех тонкостях создания вентиляции в бане рассказали в нашем практическом руководстве.